使用抖音退款会退新人券吗?问答篇_抖音退款新人优惠券能返吗

常见问题 2121 20
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①粉丝 ②千川投流涨粉 ③点赞 ④播放量 ⑤开橱窗 ⑥直播间互动人气

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一、问答问题

1. 问:我在抖音上购买的商品因质量问题要求退款,如果我的新人券是购买该商品时获得的优惠券,退款会一起退回吗?

答:如果新人券是购买该商品时获得的优惠券,且退货成功后,抖音会在原路径退还给用户。否则,优惠券将无法退款。

使用抖音退款会退新人券吗?问答篇_抖音退款新人优惠券能返吗

2. 问:我在抖音上购买商品后,系统赠送了一些优惠券,使用抖音退款后这些优惠券是否也会退回?

答:系统赠送的优惠券一般是无法退款的。只有在购买商品时获得的优惠券,且退货成功后,抖音才会在原路径退还给用户。

二、解答补充问题:使用抖音退款后,新人券退款流程是怎样的?

抖音的退款流程中,如果用户是因商品质量问题要求退款退货的,且新人券是购买该商品时获得的优惠券,抖音会在原路径退还给用户。如果用户是通过系统赠送的优惠券进行购买的商品并要求退款,抖音则无法退还给用户。因此在使用抖音退款时,需要注意自己的优惠券是否能够退还。

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